Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. juli 2025

1. Indledning

Velkommen til EquiStable. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan EquiStable LLC (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver oplysninger om dig, når du bruger vores hjemmesider, mobilapplikationer (“Appen”) og tjenester (samlet benævnt “Tjenesterne”).

2. Indsamlede data

Vi indsamler oplysninger, som du giver direkte til os, oplysninger, som vi indsamler automatisk, samt oplysninger, som vi modtager fra tredjeparter.

a) Oplysninger, som du giver direkte til os:

  • Kontooplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode. Du kan valgfrit tilføje dit telefonnummer og nødrisikokontakter.
  • Profiloplysninger: Du kan tilføje yderligere oplysninger til din profil, f.eks. et profilbillede.
  • Hesteoplysninger: Vi indsamler oplysninger, som du angiver om dine heste, herunder navn, race, fødselsdato, køn, sundhedsjournaler (såsom vaccinationer, dyrlæge- og smedebesøg), foderplaner samt andre brugerdefinerede datafelter, som du eller din staldansvarlige definerer.
  • Betalingsoplysninger: Når du køber et abonnement eller tanker point op på din saldo, bruger vi en tredjeparts betalingsformidler (Stripe) til at behandler transaktionen. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger direkte, men vi kan gemme registreringer om transaktionen, dit Stripe-kunde-ID og din abonnementsstatus.
  • Kommunikation: Hvis du kontakter os direkte, modtager vi eventuelt yderligere oplysninger om dig.

b) Oplysninger, som vi indsamler automatisk:

  • Ridedata: Når du bruger ridetracking-funktionen i vores app, indsamler vi sensordata fra din mobile enhed, herunder GPS-koordinater, tidsstempler, accelerationsdata og gyroskopdata. Disse bruges til at generere ridestatistikker og drive vores AI-baserede ganganalyse.
  • Brugsoplysninger: Vi indsamler oplysninger om dine aktiviteter i tjenesterne, såsom din bookinghistorik, anvendte funktioner og interaktioner med brugergrænsefladen.
  • Enheds- og logoplysninger: Vi indsamler logoplysninger om din enhed, herunder din IP-adresse, din browsertype, dit operativsystem og adgangstidspunkter.

3. Hvordan vi bruger dine data

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

  • At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester, herunder bookingkalenderen, sundhedsprotokollerne og betalingssystemerne.
  • At behandler transaktioner og sende dig relevante oplysninger, herunder bekræftelser og fakturaer.
  • At personliggøre din oplevelse, f.eks. ved at vise oplysninger, der er relevante for den stald, du har valgt.
  • Levering af den AI-baserede ganganalyse: Vi bruger historiske ridedata og ridedata i realtid til at analysere gangmønstre, opdage potentielle sundhedsproblemer og generere personlige anbefalinger til træning og restitution.
  • At kommunikere med dig, herunder sende dig tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og supportbeskeder.
  • At sende dig notifikationer om dine bookinger, opgaver og sundhedspåmindelser baseret på dine personlige indstillinger.

4. Hvordan vi videregiver dine data

Dit privatliv er meget vigtigt for os. Vi deler kun data i følgende tilfælde:

  • Med andre brugere (efter din anvisning): Som en kernefunktion i tjenesten har du fuld kontrol over dine data. En Hesteejer kan give specifikke adgangsrettigheder til andre brugere, såsom en Partrytter (Sharer) eller Træner, så disse kan se hestedataene eller foretage bookinger på dine vegne.
  • Med din staldansvarlige: Hvis du er medlem i en stald, har den Staldansvarlig på det pågældende sted adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at administrere stalden, f.eks. din brugerprofil, din hests profil, bookinger og foderplaner.
  • Med tjenesteudbydere: Vi samarbejder med tredjepartsudbydere, der har brug for adgang til dine data for at udføre opgaver på vores vegne, såsom betalingsbehandling (Stripe), cloud-hosting (Google Cloud) og infrastrukturtjenester.
  • Af juridiske årsager: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi mener, at det er nødvendigt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning, myndighedskrav eller juridiske processer.

5. Datasikkerhed & opbevaring

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Alle følsomme data såsom API-nøgler og databaseadgangsdata administreres sikkert i Google Secret Manager. Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenesterne. Hvis du vælger at slette din konto, iværksætter vi en permanente sletning af dine personoplysninger og tilknyttede data fra vores systemer.

6. Dine rettigheder og valgmuligheder

Du har rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til indsigt, berigtigelse eller sletning af dine data. Du kan administrere dine profiloplysninger og notifikationsindstillinger direkte i appen. For andre henvendelser bedes du kontakte os.

7. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

EquiStable LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: