Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. juli 2025

1. Introduksjon

Velkommen til EquiStable. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan EquiStable LLC ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og utleverer informasjon om deg når du bruker våre nettsteder, mobilapplikasjoner ("Appen") og tjenester (samlet kalt "Tjenestene").

2. Data som samles inn

Vi samler inn informasjon du oppgir direkte til oss, informasjon vi samler inn automatisk, og informasjon vi får fra tredjeparter.

a) Informasjon du oppgir direkte til oss:

  • Kontoinformasjon: Når du registrerer en konto, samler vi inn navn, e-postadresse og passord. Eventuelt kan du oppgi telefonnummer og nødkontakter.
  • Profilinformasjon: Du kan legge til mer informasjon i profilen din, for eksempel et profilbilde.
  • Hesteinformasjon: Vi samler inn informasjon du oppgir om hestene dine, inkludert navn, rase, fødselsdato, kjønn, helsejournaler (som vaksinasjoner, veterinær- og hovslageravtaler), fôrplaner og andre tilpassede datafelt som du eller stallansvarlig definerer.
  • Betalingsinformasjon: Når du kjøper et abonnement eller fyller på kreditter, bruker vi en tredjeparts betalingsformidler (Stripe) til å behandle transaksjonen. Vi lagrer ikke kredittkortdetaljene dine direkte, men vi kan lagre registreringer av transaksjonen, din Stripe-kunde-ID og abonnementsstatus.
  • Kommunikasjon: Hvis du kontakter oss direkte, kan vi motta ytterligere informasjon om deg.

b) Informasjon vi samler inn automatisk:

  • Ridedata: Når du bruker ridetransporingsfunksjonen i appen vår, samler vi inn sensordata fra mobilenheten din, inkludert GPS-koordinater, tidstempler, akselerasjonsdata og gyroskopdata. Disse brukes til å gi ridestatistikk og drive vår AI-bevegelsesanalyse.
  • Bruksinformasjon: Vi samler inn informasjon om aktivitetene dine i tjenestene, for eksempel bookinghistorikk, funksjoner som brukes og interaksjoner med brukergrensesnittet.
  • Enhets- og logginformasjon: Vi samler inn logginformasjon om enheten din, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og tilgangstider.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

  • Levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, inkludert bookingkalenderen, helselogger og betalingssystemer.
  • Behandle transaksjoner og sende relevant informasjon, inkludert bekreftelser og fakturaer.
  • Tilpasse opplevelsen din, for eksempel å vise relevant informasjon for din valgte stall.
  • Levere den AI-drevne bevegelsesanalysen: Vi bruker historiske og sanntids ridedata til å analysere gangartsmønstre, oppdage potensielle helseproblemer og generere personlige trenings- og restitusjonsanbefalinger.
  • Kommunisere med deg, inkludert å sende tekniske merknader, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støttemeldinger.
  • Sende varsler om bookinger, oppgaver og helsepåminnelser basert på varslingsinnstillingene dine.

4. Hvordan vi deler opplysningene dine

Ditt personvern er av stor betydning for oss. Vi deler data bare i følgende tilfeller:

  • Med andre brukere (etter dine instruksjoner): Som en kjernefunksjon i tjenesten har du detaljert kontroll over dataene dine. En hesteeier kan gi spesifikke tilgangsrettigheter til andre brukere som en medrytter eller trener, slik at de kan se hestedata eller gjøre bookinger på deres vegne.
  • Med stallansvarlig: Hvis du er medlem av en stall, har stallansvarlig for den stallen tilgang til informasjonen som kreves for å administrere stallen, for eksempel brukerprofilen din, hestens profil, bookinger og fôrplaner.
  • Med tjenesteleverandører: Vi samarbeider med tredjepartsleverandører som trenger tilgang til dataene dine for å utføre tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandling (Stripe), skyhosting (Google Cloud) og infrastrukturtjenester.
  • Av juridiske årsaker: Vi kan utlevere dataene dine hvis vi mener at dette er påkrevd eller foreskrevet i samsvar med gjeldende lov, forskrifter eller rettslige prosesser.

5. Datasikkerhet og oppbevaring

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din. Alle sensitive data som API-nøkler og databaselegitimasjon administreres sikkert i Google Secret Manager. Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene. Hvis du bestemmer deg for å slette kontoen din, setter vi i gang en permanent sletting av dine personopplysninger og tilknyttede data fra våre systemer.

6. Dine rettigheter og valg

Du har rettigheter angående dine personopplysninger, inkludert retten til å få tilgang til, korrigere eller slette dataene dine. Du kan administrere profilinformasjonen din og varslingsinnstillingene direkte i appen. For andre henvendelser, vennligst kontakt oss.

7. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på:

EquiStable LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: