Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a EquiStable. Esta Política de privacidad explica cómo EquiStable LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga información sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web, aplicaciones móviles (la "App") y servicios (colectivamente los "Servicios").

2. Datos recopilados

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que recopilamos automáticamente e información que obtenemos de terceros.

a) Información que nos proporcionas directamente:

  • Información de la cuenta: Cuando te registras para una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo y contraseña. Opcionalmente, puedes proporcionar tu número de teléfono y contactos de emergencia.
  • Información del perfil: Puedes añadir información adicional a tu perfil, como una imagen de avatar.
  • Información sobre caballos: Recopilamos información que proporcionas sobre tus caballos, incluyendo nombre, raza, fecha de nacimiento, género, registros de salud (como vacunaciones, citas con el veterinario y el herrador), planes de alimentación y otros campos de datos personalizados que tú o tu gestor de cuadra definan.
  • Información de pago: Cuando compras una suscripción o recargas créditos, usamos un procesador de pagos externo (Stripe) para procesar la transacción. No almacenamos directamente los datos de tu tarjeta de crédito, pero podemos almacenar registros de la transacción, tu ID de cliente de Stripe y el estado de tu suscripción.
  • Comunicaciones: Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti.

b) Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de equitación: Cuando usas la función de seguimiento de equitación en nuestra App, recopilamos datos de sensores de tu dispositivo móvil, incluyendo coordenadas GPS, marcas de tiempo, datos de aceleración y datos de giroscopio. Se usan para proporcionar estadísticas de equitación y potenciar nuestro análisis de movimiento con IA.
  • Información de uso: Recopilamos información sobre tus actividades dentro de los Servicios, como el historial de reservas, las funciones utilizadas y las interacciones con la interfaz de usuario.
  • Información del dispositivo y de registro: Recopilamos información de registro sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y tiempos de acceso.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo el calendario de reservas, los registros de salud y los sistemas de pago.
  • Procesar transacciones y enviar información relevante, incluyendo confirmaciones y facturas.
  • Personalizar tu experiencia, como mostrar información relevante para tu cuadra seleccionada.
  • Proporcionar el análisis de movimiento basado en IA: Usamos datos de equitación históricos y en tiempo real para analizar patrones de marcha, detectar posibles problemas de salud y generar recomendaciones personalizadas de entrenamiento y recuperación.
  • Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
  • Enviar notificaciones sobre tus reservas, tareas y recordatorios de salud según tu configuración de notificaciones.

4. Cómo compartimos tus datos

Tu privacidad es de gran importancia para nosotros. Compartimos datos solo en los siguientes casos:

  • Con otros usuarios (según tus instrucciones): Como función principal del Servicio, tienes control granular sobre tus datos. Un propietario del caballo puede otorgar derechos de acceso específicos a otros usuarios, como un co-jinete (compartidor) o entrenador, para que puedan ver datos de caballos o hacer reservas en su nombre.
  • Con tu gestor de cuadra: Si eres miembro de una cuadra, el gestor de cuadra de esa cuadra tiene acceso a la información necesaria para gestionar la cuadra, como tu perfil de usuario, el perfil de tu caballo, las reservas y los planes de alimentación.
  • Con proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos que necesitan acceso a tus datos para realizar servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos (Stripe), el alojamiento en la nube (Google Cloud) y los servicios de infraestructura.
  • Por razones legales: Podemos divulgar tus datos si creemos que hacerlo es requerido o prescrito de acuerdo con la ley aplicable, las normas regulatorias o los procesos legales.

5. Seguridad & Retención de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Todos los datos sensibles, como claves API y credenciales de base de datos, se gestionan de forma segura en Google Secret Manager. Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionar los Servicios. Si decides eliminar tu cuenta, iniciamos una eliminación permanente de tus datos personales y asociados de nuestros sistemas.

6. Tus derechos y opciones

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos. Puedes gestionar la información de tu perfil y la configuración de notificaciones directamente en la App. Para otras consultas, por favor contáctanos.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:

EquiStable LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: