Charte de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

1. Introduction

Bienvenue chez EquiStable. La présente Charte de Confidentialité détaille la manière dont EquiStable LLC ("nous", "notre" ou "nos") collecte, traite et partage vos données lorsque vous utilisez nos sites web, applications mobiles (l'"Application") et services associés (conjointement nommés les "Services").

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement, des données techniques collectées automatiquement et des informations reçues de tiers partenaires.

a) Informations fournies directement :

  • Données de compte : Lors de votre inscription, nous enregistrons votre nom, adresse e-mail et mot de passe. Vous pouvez facultativement renseigner votre numéro de téléphone et des contacts en cas d'urgence.
  • Données de profil : Vous pouvez enrichir votre fiche de profil, par exemple en y ajoutant un avatar.
  • Données sur les chevaux : Nous enregistrons les fiches de vos chevaux (nom, race, date de naissance, robe, sexe, vermifuges, vaccins, rendez-vous vétérinaires ou maréchal), ainsi que les plans de rationnement ou autres champs d'information personnalisés.
  • Données de paiement : Pour vos abonnements ou recharges de crédits, les transactions sont traitées par notre prestataire Stripe. Nous ne conservons pas directement vos coordonnées bancaires, mais uniquement l'historique des règlements, votre identifiant client Stripe et le statut de votre abonnement.
  • Échanges et correspondances : Si vous contactez notre support, nous conservons le contenu de nos échanges.

b) Informations collectées automatiquement :

  • Données de monte & Locomotion : Lorsque vous utilisez la fonction de suivi de monte dans l'Application, nous collectons les données des capteurs de votre téléphone (coordonnées GPS, horodatage, accéléromètre, gyroscope) afin d'établir vos statistiques d'entraînement et d'alimenter nos outils d'analyse locomotrice par IA.
  • Données d'utilisation : Nous suivons vos actions au sein des Services (historique des réservations, fonctionnalités consultées, interactions avec l'interface).
  • Données de connexion & Techniques : Nous collectons des données de journalisation (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et heures de connexion).

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Assurer, maintenir et optimiser nos Services, notamment le calendrier des réservations, le suivi de santé et les outils de paiement.
  • Traiter vos règlements et vous transmettre les confirmations d'achat ainsi que les factures correspondantes.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur en affichant les informations propres à votre écurie.
  • Alimenter notre analyse locomotrice par IA : L'analyse des données de monte passées et en temps réel permet de modéliser les allures de vos chevaux, identifier les asymétries de locomotion et vous proposer des préconisations de travail et de récupération adaptées.
  • Communiquer avec vous (notifications techniques, alertes de sécurité, messages d'assistance).
  • Vous envoyer les rappels de soins, de tâches et de réservations selon vos choix de notifications.

4. Partage des données

Le respect de votre vie privée est fondamental. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec les autres membres (selon vos choix) : Les Services vous permettent d'attribuer des droits d'accès. Le propriétaire du cheval peut ainsi partager la fiche de son cheval avec un demi-pensionnaire ou un enseignant afin de lui permettre de planifier des cours ou de consulter les soins du cheval.
  • Avec le gérant de votre écurie : Si vous êtes rattaché à une structure équestre, le gérant d'écurie de celle-ci a accès aux données indispensables pour le bon fonctionnement de l'écurie (votre profil, la fiche de vos chevaux, vos réservations et vos consignes de rations).
  • Avec nos prestataires techniques : Nous collaborons avec des sous-traitants pour assurer nos services (Stripe pour les paiements, Google Cloud pour l'hébergement de nos infrastructures).
  • Pour motifs légaux : Vos données peuvent être divulguées si la loi, une décision de justice ou une procédure réglementaire nous y obligent.

5. Sécurité & Conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données. Les informations sensibles (clés API, identifiants de bases de données) sont centralisées de manière sécurisée dans Google Secret Manager. Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif. Si vous demandez à clôturer votre compte, nous procédons à une suppression définitive de l'ensemble de vos données personnelles et associées de nos serveurs.

6. Vos droits et choix

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez actualiser vos informations et vos choix de notifications directement depuis l'Application. Pour toute autre demande, contactez notre support.

7. Contact

Pour toute question concernant notre Charte de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

EquiStable LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: